Premiers projets pilotes ouverts au Québec
Une machine flanche. Quelqu’un la scanne. Vous le savez.
Ocubee met une étiquette QR sur chaque machine. N’importe qui la scanne et signale un problème, sans application ni compte. Machine, endroit et détails arrivent dans votre boîte.
Nous posons sur place les étiquettes de vos cinq premières machines. Sans engagement.
Sécheuse 6
Buanderie Exemple
Un problème? Scannez ce code.
Quand une machine flanche, vous êtes souvent la dernière personne à le savoir.
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Elle reste là, sans rien rapporter
Une sécheuse qui lâche le vendredi peut rester en panne jusqu’à ce que quelqu’un s’en aperçoive. Bien des gens n’appellent pas. Ils essaient la machine d’à côté ou vont ailleurs.
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Vous l’apprenez de la pire façon
Un mauvais avis en ligne, un appel mécontent sur votre cellulaire ou votre prochaine visite sur place.
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Et là, c’est l’interrogatoire
Quelle machine? Quel emplacement? Qu’est-ce qui ne va pas, au juste? Chaque signalement commence par démêler ça.
Ocubee ne répare pas la machine. Ocubee vous dit laquelle, où et ce qui ne va pas, pendant qu’il est encore temps d’agir.
Comment ça marche
Un signalement, de l’étiquette à la réponse.
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Étiquetez chaque machine
Imprimez une étiquette QR par machine et collez-la bien en vue. Cinq machines suffisent pour commencer.
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N’importe qui la scanne
Le formulaire connaît déjà la machine. La personne choisit ce qui ne va pas et ajoute une photo au besoin.
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Votre équipe le reçoit
Le signalement arrive dans votre boîte avec la machine et l’emplacement. Accusez réception et assignez quelqu’un.
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La personne a sa réponse
Un lien privé montre où en sont les choses. Personne n’a besoin d’appeler pour le savoir.
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Ni application ni compte
Les gens devant la machine n’ont rien à créer.
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Français et anglais
Chaque personne utilise Ocubee dans sa langue.
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Étiquette publique, signalements privés
L’étiquette ouvre le formulaire. Elle ne montre jamais les signalements passés, les noms ni les photos.
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Rien à migrer
Ocubee s’ajoute aux outils que vous utilisez déjà pour l’horaire et la facturation.
Ne nous croyez pas sur parole.
Scannez le code avec votre téléphone ou ouvrez la démo ici. Vous verrez ce que voit la personne devant la machine, ce qui arrive dans votre boîte et comment elle a sa réponse.
Données fictives. Rien n’est envoyé ni enregistré.
Pour qui
Pensé pour le genre de machines dont vous vous occupez.
Choisissez votre type d’entreprise. Chaque version a ses propres machines, les choix de problèmes que les gens voient dans le formulaire et les détails dont cette entreprise a besoin. L’étiquette, la boîte de réception et le prix sont les mêmes pour tout le monde.
- Pour qui
- Entreprises qui réparent l’équipement de café et de restauration chez leurs clients.
- Qui signale les problèmes
- Le personnel des cafés et des cuisines chez vos clients.
- Machines prêtes à ajouter
- Machine à espresso, moulin, cafetière, machine à glace, four, lave-vaisselle, réfrigération
- Ce que les gens peuvent choisir dans le formulaire
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- Ne démarre pas
- Problème de température
- Fuite
- Bruit inhabituel
- Autre chose
- Pensé pour ce type d’entreprise
- Chaque machine appartient à un client et à l’un de ses emplacements, avec sa marque, son modèle et son numéro de série pour le technicien.
- Pas inclus
- La prise de rendez-vous, l’inventaire des pièces et la facturation des réparations.
- Pour qui
- Propriétaires et gestionnaires de gyms indépendants.
- Qui signale les problèmes
- Les membres et le personnel.
- Machines prêtes à ajouter
- Tapis roulant, vélo stationnaire, appareil à câbles, appareil de musculation
- Ce que les gens peuvent choisir dans le formulaire
-
- Ne démarre pas
- Problème de mouvement
- Pièce endommagée
- Bruit inhabituel
- Autre chose
- Pensé pour ce type d’entreprise
- Affichez un avis sur une machine, par exemple une pièce en commande, sans montrer le signalement de qui que ce soit. Un réparateur externe peut être invité à ne voir que ses propres travaux.
- Pas inclus
- Les abonnements, le contrôle d’accès et le suivi des entraînements.
- Pour qui
- Exploitants de buanderies et de salles de lavage partagées.
- Qui signale les problèmes
- La clientèle et les préposés.
- Machines prêtes à ajouter
- Laveuse, sécheuse, borne de paiement
- Ce que les gens peuvent choisir dans le formulaire
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- Ne démarre pas
- Ne se vide pas
- Ne chauffe pas
- Problème de porte
- Problème avec un achat
- Autre chose
- Pensé pour ce type d’entreprise
- Les machines portent le numéro affiché dessus, comme Sécheuse 6. La clientèle peut indiquer combien un cycle raté lui a coûté.
- Pas inclus
- Les remboursements, les paiements par carte et la commande à distance des machines.
- Pour qui
- Exploitants de machines distributrices sur plusieurs sites.
- Qui signale les problèmes
- La clientèle et le personnel des sites hôtes.
- Machines prêtes à ajouter
- Distributrice de collations, distributrice de boissons, distributeur
- Ce que les gens peuvent choisir dans le formulaire
-
- Produit coincé
- La machine est vide
- Problème avec un achat
- Problème d'écran
- Problème de température
- Autre chose
- Pensé pour ce type d’entreprise
- La clientèle peut ajouter le code du produit et le montant payé, pour qu’un blocage ou une vente ratée soit clair. Chaque site peut être relié à l’entreprise qui l’accueille.
- Pas inclus
- Les remboursements, le suivi des stocks et la planification des tournées.
Pour toutes les entreprises : les étiquettes QR, le signalement sans application ni compte, une seule boîte de réception, un lien de suivi privé, le français et l’anglais, et le même prix.
Prix
Vous payez pour les machines. Rien d’autre.
Signaler est toujours gratuit. Toute votre équipe et tous vos emplacements sont inclus.
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Petit
Jusqu’à 25 machines actives
29 $
USD par mois
ou 290 $ USD par année, deux mois gratuits
1 Go de stockage de photos
Projet pilote -
Affaires
Jusqu’à 100 machines actives
79 $
USD par mois
ou 790 $ USD par année, deux mois gratuits
3 Go de stockage de photos
Projet pilote -
Flotte
Jusqu’à 300 machines actives
149 $
USD par mois
ou 1 490 $ USD par année, deux mois gratuits
9 Go de stockage de photos
Projet pilote
Prix prévus au lancement. Ils peuvent changer pendant les projets pilotes. Une fois les inscriptions ouvertes, les forfaits commencent par un essai de 14 jours avec carte requise. Plus de 300 machines? Demandez une soumission.
À remplir · P10
Devise et taxes
Choisissez entre USD et CAD pour le Québec et la façon d’afficher les taxes, puis mettez les prix à jour et retirez ce bloc de resources/views/welcome.blade.php.
Les questions qu’on nous pose.
En quoi consiste un projet pilote?
Nous nous déplaçons, étiquetons environ cinq machines et configurons votre boîte de réception. Après 30 jours, nous regardons ensemble si ça en valait la peine.
À remplir · P13
Ce que coûte le projet pilote
Décidez du prix et de la durée du projet pilote, puis ajoutez-les à la réponse à cette question.
Et si personne ne scanne l’étiquette?
Vous n’êtes pas plus mal qu’aujourd’hui, et vous pourrez le constater. Les étiquettes fonctionnent mieux à hauteur des yeux, là où les gens se tiennent quand quelque chose ne va pas. Pendant les projets pilotes, nous regardons les vrais chiffres avec vous.
Vraiment aucune application et aucun compte?
Exactement. L’étiquette ouvre une page Web dans le navigateur du téléphone. La personne choisit ce qui ne va pas et l’envoie. La photo et les coordonnées sont facultatives.
Qui imprime les étiquettes? Vont-elles durer?
Pendant les projets pilotes, nous les apportons et les posons nous-mêmes. Ensuite, vous pouvez les imprimer depuis Ocubee sur une feuille A4 ou Lettre ordinaire.
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Quel matériau d’étiquette tient le coup
Testez une étiquette sur une vraie laveuse et une vraie sécheuse pendant quelques semaines, puis notez ce qui a duré dans la réponse à cette question.
Puis-je garder mon numéro de téléphone sur la machine?
Oui. Ocubee s’ajoute à ce que vous faites déjà, et vous pouvez garder les deux. Si le signalement n’est pas disponible, la page de l’étiquette affiche les coordonnées de votre choix.
Est-ce que ça remplace mon logiciel d’horaire ou de facturation?
Non. Ocubee reçoit le problème et tient la personne informée. Ocubee ne fait ni rendez-vous, ni factures, ni inventaire de pièces, ni remboursements, et il n’y a rien à migrer.
Et les renseignements de ma clientèle?
Une étiquette ne montre jamais les signalements passés, les noms ni les photos. Les coordonnées sont facultatives et supprimées 90 jours après la fermeture d’un signalement, et les photos après 180 jours.
Puis-je annuler?
Oui, une fois les inscriptions ouvertes. Le signalement reste actif sept jours après l’annulation, puis vous avez 180 jours pour consulter et exporter vos dossiers avant leur suppression.
Je ne suis pas au Québec. Puis-je quand même l’utiliser?
Les premiers projets pilotes se font en personne au Québec, alors c’est là que nous commençons. Écrivez-nous quand même et nous vous aviserons à l’ouverture des inscriptions.
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Votre photo
Qui est derrière Ocubee
Je construis Ocubee au Québec et j’installe moi-même les premiers projets pilotes, en personne. Si vous avez une question, c’est à moi que vous parlerez.
P02 · Votre nom et votre titre
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Votre premier vrai résultat de projet pilote
Avec la permission du client : son nom, ce qui s’est passé et une phrase de sa part. D’ici là, retirez ce bloc plutôt que d’en inventer un.
Mettez-y une étiquette.
Nous installons les premiers projets pilotes en personne au Québec, environ cinq machines à la fois.